সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

bdjeli গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

bdjeli জানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা, যাতে আপনি সব বুঝতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন সহ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

bdjeli যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

SSL এনক্রিপশন

bdjeli-র প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ হয় না।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

bdjeli-তে আপনার অধিকার আছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করুন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য উচ্চমানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

কুকি স্বচ্ছতা

bdjeli কী কারণে কুকি ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সক্রিয় করা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১. ভূমিকা

bdjeli (https://bdjeli.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — bdjeli-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি bdjeli-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। bdjeli-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখতে পাবেন।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@bdjeli.ws-এ যোগাযোগ করুন।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bdjeli দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

ক. আপনি সরাসরি যা দেন:
  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসার ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসির জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ াকাউন্ট নম্বর
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)
  • সাপোর্ট টিকেটে দেওয়া বার্তা ও সংযুক্তি
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • কোন পেজ ভিজিট করলেন ও কতক্ষণ থাকলেন
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের লেনদেন ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র কেওয়াইসি যাচাইকরণ উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস ও লগ ডেটা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্যের ব্যবহার

bdjeli সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সেবা

সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে দ্রুত ও কার্যকর সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে লগ ও লেনদেন ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

প্রমোশনাল যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করা হয়।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

bdjeli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই পার্টনাররা bdjeli-র গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য গেম প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ইউজার আইডি) ভাগ করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি তদন্ত

সাইবার অপরাধ বা আর্থিক জালিয়াতির তদন্তে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

bdjeli-র ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় যেতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া bdjeli কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bdjeli আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা আছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে ওটিপি ভেরিফিকেশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য না হারায়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে support@bdjeli.ws-এ জানান।

৬. কুকি নীতি

bdjeli-র ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, সর্বশেষ খেলা মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নতি করা ১ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো (শুধুমাত্র সম্মতিতে) ৯০ দিন

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

bdjeli-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: bdjeli আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যায়।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bdjeli.ws-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

bdjeli আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • কেওয়াইসি নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য উপরের সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়।

৯. শিশুদের গোপনী য়তা

bdjeli কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী আবেদনকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় না।
  • কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকলে এবং আমাদের নজরে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bdjeli ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@bdjeli.ws-এ যোগাযোগ করুন।

bdjeli সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bdjeli-র ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করবে।

ইমেইল

support@bdjeli.ws

৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট

২৪/৭ উপলব্ধ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

bdjeli-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English